Indeks Kepuasan Masyarakat KSOP Utama Makassar Periode Januari 2024
Salah satu upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan pelayanan publik adalah dengan mengukur kualitas pelayanan.
Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Utama Makassar telah melaksanakan Survei menggunakan Aplikasi 3A IPK IKM periode 1 - 31 Januari 2024 dengan Hasil Indeks Kepuasan Masyarakat 98,64/100.
Melalui hasil survey ini diharapkan dapat menjadi motivasi dalam peningkatan kualitas pelayanan publik dalam mewujudkan kinerja penyelenggaraan pemerintahan yang baik (good governance).