Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Makassar menggelar Coffe Morning Awareness Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001: 2015 dan Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) ISO 37001:2016 yang dilaksanakan pada Rabu, 23 November 2022 di Claro Hotel Makassar.
Kegiatan dimulai dengan pembukaan, menyanyikan lagu Indonesia Raya dan Mars Perhubungan, Sambutan Kepala Kantor, serta penyampaian Materi Awareness SMM dan SMAP oleh Ahmad Mustari.
Dalam sambutannya, Kepala Kantor menyampaikan tujuan kegiatan ini agar seluruh pegawai memiliki pemahaman dan kesadaran tentang SMM dan SMAP, semua kegiatan ada SOPnya, semua kegiatan dilaksanakan berdasarkan SOP, dan evaluasi SOP.
Awareness adalah sebuah program khusus untuk meningkatkan kesadaran tentang dua hal penting, yaitu kepuasan pelanggan dan meningkatkan pelayanan yang memuaskan mendukung proses berjalan dengan lancar dan efisien.