Launching KELAPA
"K" Adalah KOMITMEN Dalam Menjalankan Tugas Dengan Penuh Tanggung Jawab Dan Konsisten Dalam Memberikan Pelayanan Terbaik.
"E" Adalah EMPATI Mampu Memahami Kebutuhan, Keluhan Dan Harapan Pengguna Jasa.
"L" Adalah LOYAL Setia Kepada Tugas, Instansi Dan Negara Dalam Mendukung Kebijakan MAritim Dan Menjaga Reputasi Pelayanan Publik Transportasi Laut Dengan Integritas Tinggi.
"A" Adalah AKUNTABEL Setiap Tindakan Dan Keputusan Dapat Dipertangungjawabkan, Baik Secara Teknis, Administratif, Maupun Moral Transparan Dalam Proses Pelayanan Dan Tidak Menyalagunakan
Wewenang
"P" Adalah PROFESIONAL Melayani Dengan Kompetensi, Etika Kerja Tinggi Dan Standar Operasional Yang Jelas, Siap Menghadapi Tantangan Dan Pelayanan Publik Dengan Solusi Yang Tepat.
"A" Adalah AMANAH Menjalankan Kepercayaan Yang Diberikan Oleh Masyarakat Dan Negara Dengan Jujur Dan Penuh Integritas, Tidak Menyalahgunakan Jabatan Dan Mengutamakan Keselamatan
Serta Keamanan Pelaut Dan Pengguna Jasa.