Survey Kepuasan Masyarakat merupakan salah satu dari lima komponen utama penyelenggaraan pelayanan publik berdasarkan Surat Keputusan Direktur Jenderal Perhubungan Laut Nomor KP-DJPL 263 Tahun 2023 tentang Pedoman Teknis Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Lingkungan Direktorat Jenderal Perhubungan Laut.

Service Value "Hospitable SPIRIT" harus diterapkan secara konsisten, oleh karena itu untuk mewujudkannya kami membutuhkan feedback dari Anda dalam pelaksanaannya dengan mengisi link survey berikut: