Dumai, Kamis 8 Mei 2025, bertempat diruang rapat lantai 2 Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas I Dumai, telah dilaksanakan Penyerahan Standar Kinerja Pelayanan Operasional Jasa Pemanduan dan Penundaan Kapal PT. Pelabuhan Dumai Berseri Tahun 2025.
Sambutan dari Kepala Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas I Dumai Capt. Diaz Saputra mengatakan, bahwa sesuai dengan Surat Direktur Kepelabuhan Nomor AL.328/6/6/DP-25 tanggal 14 April 2025 hal Permintaan Standar Kinerja Operasional Jasa Pemanduan dan Penundaan Kapal terkait Usulan Tarif di Tersus PT Ivo Mas Tunggal dan Tersus PT Oleokimia Sejahtera Mas Oleh PT Pelabuhan Dumai Berseri. Maka telah ditetapkan Keputusan Kepala Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas I Dumai Nomor AL.107/1/10/KDOP.DMI/2025 tentang Standar Kinerja Pelayanan Operasional Jasa Pemanduan dan Penundaan Kapal PT. Pelabuhan Dumai Berseri Tahun 2025.
Dengan adanya Penetapan Standar Kinerja Pelayanan Operasional Jasa Pemanduan dan Penundaan Kapal ini, Sasaran yang diinginkan serta tingkat pencapaian kinerja dapat dinilai. Kami berharap PT. Pelabuhan Dumai Berseri dapat mencapai Kinerja yang Baik sesuai dengan Standar Kinerja yang telah ditetapkan. Terus tingkatkan Kinerja Pelayanan Operasional Jasa Pemanduan dan Penundaan Kapal dan Layani pengguna jasa dengan Optimal agar capaian dari Kinerja Pelayanan Operasional PT. Pelabuhan Dumai Berseri dikenal Sebagai Badan Usaha Pelabuhan yang mengutamakan pelayanan yang Handal. Kami yakin bahwa menjaga komitmen dan terus mengevaluasi Kinerja akan meningkatkan Kualitas Pelayanan Pemanduan dan Penundaan di Pelabuhan serta terus menjadi lebih baik kedepannya. Kami mengapresiasi PT. Pelabuhan Dumai Berseri atas komitmen dan kerjasamanya untuk terus meningkatkan Kinerja Pelayanan Operasional Pelabuhan. KSOP Kelas I Dumai akan untuk terus memberikan dukungan dalam aspek regulasi, keselamatan, maupun pengawasan operasional, demi kelancaran dan keberhasilan implementasi dari penetapan Standar Kinerja ini.
Sambutan dari Direktur Operasional PT. Pelabuhan Dumai Berseri Irwan Kahar, ST mengatakan, Kami dari PT. Pelabuhan Dumai Berseri mengucapkan terimakasih kepada Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas I Dumai. Mudah-mudahan ini menjadi barometer referensi bagi kami untuk kedepannya, sehingga kinerja dari pada PT. Pelabuhan Dumai Berseri bisa terukur dan bisa bersifat profesional, untuk kedepannya pelayanan jasa terhadap konsumen kami, bisa dilayani dengan maksimal dan optimal.